GIBUNCO SHIP AGENCY, S.L., a company dedicated to ship agency services, maritime representation, and auxiliary maritime transport services, is committed to providing the highest quality services, ensuring customer satisfaction and protecting the environment in all its activities.
Management considers service quality and environmental protection to be strategic elements for the sustainable development of the company and for strengthening the confidence of customers, port authorities, suppliers, and all other interested parties.
To this end, GIBUNCO SHIP AGENCY, S.L. is committed to:
Providing services that meet our customers’ requirements, as well as all applicable legal, regulatory, and other compliance obligations related to our activities.
Maintaining a continuous focus on customer satisfaction by delivering efficient, professional, and tailored services that meet the needs of the maritime and port sector.
Continually improving the effectiveness and performance of our Integrated Management System in accordance with the requirements of ISO 9001 and ISO 14001.
Identifying and managing the risks and opportunities associated with our activities, promoting informed decision-making based on continual improvement.
Protecting the environment by preventing pollution and minimizing the environmental impacts arising from our operations and administrative activities.
Promoting the efficient use of resources, reducing consumption, ensuring proper waste management, and adopting sustainable practices.
Raising awareness, training, and engaging our employees in the principles of quality and environmental protection, fostering a culture of responsibility and continual improvement.
Establishing and periodically reviewing quality and environmental objectives to monitor, evaluate, and enhance our performance.
This Policy provides the framework for establishing the objectives of the Integrated Management System. It is communicated to all employees and is available to customers, suppliers, public authorities, and any other interested parties.
The Management of GIBUNCO SHIP AGENCY, S.L. reaffirms its commitment to excellence in service, environmental protection, and the continual improvement of all its processes.
POLÍTICA MEDIOAMBIENTAL
GIBUNCO SHIP AGENCY, S.L., empresa dedicada a los servicios de agencia marítima, representación marítima y servicios auxiliares de transporte marítimo, se compromete a brindar servicios de la más alta calidad, garantizando la satisfacción del cliente y la protección del medio ambiente en todas sus actividades.
La dirección considera la calidad del servicio y la protección del medio ambiente elementos estratégicos para el desarrollo sostenible de la empresa y para fortalecer la confianza de clientes, autoridades portuarias, proveedores y demás partes interesadas.
Con este fin, GIBUNCO SHIP AGENCY, S.L. se compromete a:
Ofrecer servicios que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, así como todas las obligaciones legales, reglamentarias y de cumplimiento aplicables a nuestras actividades.
Mantener un enfoque constante en la satisfacción del cliente mediante la prestación de servicios eficientes, profesionales y personalizados que respondan a las necesidades del sector marítimo y portuario.
Mejorar continuamente la eficacia y el rendimiento de nuestro Sistema Integrado de Gestión de acuerdo con los requisitos de las normas ISO 9001 e ISO 14001.
Identificar y gestionar los riesgos y oportunidades asociados a nuestras actividades, promoviendo la toma de decisiones informadas basadas en la mejora continua.
Proteger el medio ambiente previniendo la contaminación y minimizando los impactos ambientales derivados de nuestras operaciones y actividades administrativas.
Promover el uso eficiente de los recursos, reducir el consumo, garantizar una gestión adecuada de los residuos y adoptar prácticas sostenibles.
Concienciar, capacitar e involucrar a nuestros empleados en los principios de calidad y protección ambiental, fomentando una cultura de responsabilidad y mejora continua.
Establecer y revisar periódicamente objetivos de calidad y medio ambiente para monitorear, evaluar y optimizar nuestro desempeño.
Esta Política proporciona el marco para establecer los objetivos del Sistema Integrado de Gestión. Se comunica a todos los empleados y está disponible para clientes, proveedores, autoridades públicas y cualquier otra parte interesada.
La Dirección de GIBUNCO SHIP AGENCY, S.L. reafirma su compromiso con la excelencia en el servicio, la protección del medio ambiente y la mejora continua de todos sus procesos.
